Sur le site www.sky-rainbow.com, nous accordons une importance extrême à la vie privée de nos visiteurs et à la sécurité de leurs informations personnelles. Le présent document de Politique de confidentialité décrit en détail les types d'informations personnelles que nous collectons et enregistrons sur le site, ainsi que la manière dont nous utilisons ces informations.
FICHIERS JOURNAUX
Comme de nombreux autres sites web, www.sky-rainbow.com utilise des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent simplement les visiteurs du site, ce qui est généralement une procédure standard pour les hébergeurs web et une partie de l'analyse des services d'hébergement. Les informations contenues dans les fichiers journaux incluent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), l'horodatage, les pages de provenance et de sortie, et dans certains cas, le nombre de clics. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques. Les adresses IP et autres données similaires ne sont pas liées à des informations d'identification personnelle.
COLLECTE D'INFORMATIONS
QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS :
Ce que nous collectons dépend largement de l'interaction entre vous et SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, et la plupart des données peuvent être classées comme suit :
Utilisation du service de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD. Lorsque vous utilisez l'un des services de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, nous stockons tout le contenu que vous fournissez, y compris sans limitation les comptes créés pour les membres de l'équipe, les fichiers, les images, les informations de projet et toute autre donnée que vous soumettez aux services utilisés.
Pour tout service de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, nous collectons également des données sur l'utilisation du logiciel. Cela peut inclure, sans s'y limiter, le nombre d'utilisateurs, les flux de données, les diffusions, etc.
Types d'informations personnelles :
(i) Utilisateurs : données d'identification, informations de profil de réseaux sociaux publics, adresse e-mail, informations informatiques (adresses IP, données d'utilisation, données de cookies, données de navigateur) ; informations financières (détails de carte de crédit, coordonnées de compte, informations de paiement).
(ii) Abonnés : données d'identification et informations de profil de réseaux sociaux publics (nom, date de naissance, genre, situation géographique), historique de discussion, données de navigation (y compris les informations d'utilisation du chatbot), données d'intégration d'applications et autres données électroniques soumises, stockées, envoyées ou reçues par les utilisateurs finaux, ainsi que toute autre information personnelle, dont l'étendue est déterminée et contrôlée à la seule discrétion du Client.
Abonnement au site web de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD. Lorsque vous souscrivez à l'abonnement du site web de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, nous collectons des informations pour traiter votre paiement et créer votre compte client. Ces informations incluent le nom, l'adresse e-mail, l'adresse physique, le numéro de téléphone et le nom de l'entreprise le cas échéant. Nous conservons les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit pour vous permettre d'identifier la carte utilisée pour vos futurs achats. Nous faisons appel à un prestataire de services tiers pour traiter les transactions par carte de crédit. Ces tiers sont régis par leurs propres accords.
Contenu généré par l'utilisateur. Nos produits et services vous offrent souvent la possibilité de soumettre des retours, tels que des suggestions, des compliments ou des problèmes rencontrés. Nous vous invitons à envoyer ces retours ainsi qu'à publier des commentaires sur notre blog et notre page communautaire. Si vous choisissez de publier un commentaire, votre nom d'utilisateur, votre ville et toute autre information que vous décidez de publier seront visibles au public. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité des informations que vous publiez sur notre site web, y compris sur nos blogs, ni de l'exactitude des contenus publiés. Toute information que vous divulguez devient publique. Nous ne pouvons pas empêcher que ces informations soient utilisées d'une manière qui pourrait violer cette Politique de confidentialité, la loi ou votre vie privée.
Données collectées par et pour nos utilisateurs. Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez importer dans notre système les informations personnelles que vous avez collectées auprès de vos abonnés ou d'autres personnes. Nous n'avons aucune relation directe avec vos abonnés ou toute autre personne que vous-même ; par conséquent, vous êtes responsable de vous assurer d'avoir l'autorisation appropriée pour que nous collections et traitions les informations relatives à ces personnes. Dans le cadre de nos services, nous pouvons utiliser et intégrer dans nos fonctionnalités les informations que vous nous fournissez, celles que nous avons collectées auprès de vous ou celles concernant vos abonnés.
Si vous êtes abonné et ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos utilisateurs, vous pouvez vous désabonner directement depuis le bot de cet utilisateur ou le contacter directement pour mettre à jour ou supprimer vos données.
Collecte automatique d'informations. Nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement certaines données sur votre utilisation de notre site (que nous appelons « Données de journal »), aussi bien pour les clients que pour les visiteurs occasionnels. Les Données de journal peuvent inclure l'adresse IP de l'utilisateur, le type d'appareil et de navigateur, le système d'exploitation, les pages ou fonctionnalités du site consultées et le temps passé dessus, la fréquence d'utilisation du site, les termes de recherche, les liens sur lesquels l'utilisateur clique ou qu'il utilise, ainsi que d'autres statistiques. Nous utilisons ces informations pour administrer le service et nous les analysons (nous pouvons faire appel à des tiers pour l'analyse) afin d'améliorer et d'enrichir le service, d'étendre ses fonctionnalités et de l'adapter aux besoins et préférences de nos utilisateurs.
Informations personnelles sensibles. Sous réserve du paragraphe suivant, nous vous demandons de ne pas nous envoyer ni nous divulguer aucune information personnelle sensible (numéros de sécurité sociale, informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion ou autres croyances, santé, caractéristiques biométriques ou génétiques, antécédents judiciaires ou appartenance syndicale) via le service ou par tout autre moyen.
Si vous nous envoyez ou nous divulguez des informations personnelles sensibles (par exemple lors de la publication de contenu généré par l'utilisateur sur le site), vous devez consentir à ce que nous traitions et utilisions ces informations conformément à cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas le traitement et l'utilisation de ces données sensibles, vous ne devez pas nous les fournir. Vous pouvez exercer vos droits de protection des données pour vous opposer au traitement, le limiter ou demander la suppression de ces informations, comme détaillé dans la section « Vos droits et choix en matière de protection des données ».
FINALITÉ DE LA COLLECTE DE DONNÉES
Fonctionnement du service : (i) exploiter, maintenir, administrer et améliorer le service ; (ii) gérer et communiquer avec vous concernant votre compte de service le cas échéant, notamment en vous envoyant des annonces de service, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support et d'administration ; (iii) traiter les paiements que vous effectuez via le service ; (iv) mieux comprendre vos besoins et vos intérêts et personnaliser votre expérience sur le service ; (v) vous envoyer des informations sur les produits par e-mail ; (vi) répondre à vos demandes, questions et retours relatifs au service.
Communication avec vous. Si vous nous demandez des informations, vous inscrivez au service ou participez à nos sondages, promotions ou événements, nous pouvons vous envoyer des communications marketing relatives à SKYRAINBOW INDUSTRY LTD dans les limites autorisées par la loi, avec la possibilité de vous désabonner.
Respect de la loi. Nous utilisons vos informations personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié pour respecter les lois applicables, les demandes légales et les procédures judiciaires, notamment pour répondre aux citations judiciaires ou aux demandes des autorités gouvernementales.
Avec votre consentement. Nous pouvons utiliser ou partager vos informations personnelles avec votre accord, par exemple lorsque vous nous autorisez à publier vos témoignages ou recommandations sur notre site, lorsque vous nous demandez d'effectuer une action spécifique sur vos données ou lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing de tiers.
Création de données anonymisées pour l'analyse. Nous pouvons produire des données anonymisées à partir de vos informations personnelles et de celles d'autres personnes que nous collectons. Nous rendons les données personnelles anonymes en supprimant les éléments d'identification et utilisons ces données à des fins commerciales légales.
Conformité, lutte contre la fraude et sécurité. Nous utilisons vos informations personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié pour : (a) faire respecter les conditions générales d'utilisation du service ; (b) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que les vôtres ou ceux des tiers ; (c) protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales.
Fourniture, support et amélioration de nos services. Cela inclut l'utilisation des données fournies par nos membres pour leur permettre de communiquer avec leurs abonnés. Cela inclut également l'agrégation des informations issues de votre utilisation des services ou de votre visite sur nos sites web, et le partage de ces informations avec des tiers pour améliorer nos services. Nous pouvons également partager vos informations ou celles que vous nous fournissez sur vos abonnés avec des tiers afin de fournir et de soutenir nos services ou de mettre certaines fonctionnalités à votre disposition. Lorsque nous devons partager des informations personnelles avec des tiers, nous prenons des mesures pour protéger vos données en exigeant qu'ils signent un contrat s'engageant à utiliser les informations transmises conformément à cette Politique de confidentialité.
COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne partageons ni ne vendons les informations personnelles que vous nous fournissez à d'autres organisations sans votre consentement exprès, sauf disposition contraire de cette Politique de confidentialité. Nous divulguons des informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services. Nous pouvons faire appel à des sociétés et des professionnels tiers pour administrer et fournir le service en notre nom (traitement des factures et paiements par carte de crédit, support client, hébergement web, envoi d'e-mails, gestion de bases de données). Ces tiers ne peuvent utiliser vos informations personnelles que pour accomplir ces tâches conformément à cette Politique de confidentialité et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins. Conseils professionnels. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des conseils professionnels tels que avocats, banquiers, auditeurs et assureurs lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous rendent. Cessions d'activité. Dans le cadre du développement de notre activité, nous pouvons vendre ou acquérir des entreprises ou des actifs. En cas de vente, fusion, réorganisation, dissolution ou événement similaire de l'entreprise, les informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Vous reconnaissez et acceptez que tout successeur ou acquéreur de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD (ou de ses actifs) conserve le droit d'utiliser vos informations personnelles conformément aux termes de cette Politique de confidentialité. De plus, SKYRAINBOW INDUSTRY LTD peut divulguer des informations personnelles agrégées pour présenter ses services à des acquéreurs potentiels ou des partenaires commerciaux.
Respect des lois et autorités ; protection et sécurité. SKYRAINBOW INDUSTRY LTD peut divulguer vos informations aux autorités gouvernementales, forces de l'ordre ou particuliers lorsque la loi l'exige, et utiliser ces données lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié pour : (a) respecter les lois applicables, les demandes légales et les procédures judiciaires ; (b) faire respecter les conditions générales d'utilisation du service ; (d) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que les vôtres ou ceux des tiers ; (e) protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales.
VOS DROITS ET CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
Vous disposez des droits suivants :
· Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles collectées par SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter ».
· Les titulaires d'un compte SKYRAINBOW INDUSTRY LTD peuvent consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer les informations personnelles de leur profil d'inscription en se connectant à leur compte. Ils peuvent également nous contacter pour effectuer ces démarches ou pour toute demande ou question complémentaire.
· Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, demander la limitation du traitement ou solliciter la portabilité de vos données lorsque cela est techniquement possible. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.
· De même, si vous résidez dans l'EEE et que nous avons collecté et traité vos informations avec votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait, ni les traitements fondés sur d'autres bases légales que le consentement.
· Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos informations. Les coordonnées des autorités de protection des données de l'EEE, de la Suisse et de certains pays non européens (États-Unis, Canada inclus) sont disponibles ici. Nous répondons à toutes les demandes des personnes souhaitant exercer leurs droits de protection des données conformément à la législation applicable.
Accès aux données contrôlées par nos clients. SKYRAINBOW INDUSTRY LTD n'a aucune relation directe avec les personnes dont les informations personnelles sont contenues dans les champs utilisateurs personnalisés traités par notre service. Toute personne souhaitant accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles fournies par nos utilisateurs doit adresser sa demande directement au propriétaire du bot.
CONSERVATION DES INFORMATIONS
Nous conservons les informations personnelles que nous traitons pour le compte de nos utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, ou indéfiniment pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir les abus et faire respecter nos accords. Si la loi l'exige, nous supprimons les informations personnelles en les effaçant de notre base de données.
TRANSFERT DE DONNÉES
Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous disposons d'installations ou où nous faisons appel à des prestataires de services. En acceptant cette Politique de confidentialité, vous reconnaissez, acceptez et consentez : (1) au transfert et au traitement de vos informations personnelles sur des serveurs situés hors de votre pays de résidence ; (2) à notre collecte et utilisation de vos informations conformément à la présente politique et au droit américain de protection des données, qui peut être différent et moins protecteur que celui de votre pays. Si vous résidez dans l'EEE ou en Suisse, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour transférer vos informations depuis l'EEE ou la Suisse vers les États-Unis et d'autres pays.
COOKIES ET BALISES WEB
www.sky-rainbow.com et nos partenaires peuvent utiliser diverses technologies pour collecter et stocker des informations lors de votre utilisation de nos services, notamment des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site web, tels que les pixels et les balises web, afin d'analyser les tendances, administrer le site, suivre la navigation des utilisateurs, diffuser des publicités ciblées et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de nos utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies au niveau de leur navigateur.
INFORMATIONS CONCERNANT LES MINEURS
Nous estimons qu'il est essentiel d'offrir une protection renforcée aux mineurs en ligne. Nous encourageons les parents et tuteurs à passer du temps en ligne avec leurs enfants pour observer, participer et surveiller leurs activités numériques. SKYRAINBOW INDUSTRY LTD n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans et ne collecte ni ne sollicite sciemment des informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas tenter de vous inscrire au service ni nous envoyer aucune information personnelle, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Si nous constatons avoir collecté des informations auprès d'un mineur de moins de 16 ans sans vérifier le consentement parental, nous supprimons immédiatement ces données. Si vous êtes parent ou tuteur légal d'un mineur de moins de 16 ans et pensez que nous pouvons détenir des informations le concernant, veuillez nous contacter.
SÉCURITÉ
Avis de violation de sécurité
Si une faille de sécurité entraîne une intrusion non autorisée dans notre système vous affectant vous ou vos abonnés de manière substantielle, SKYRAINBOW INDUSTRY LTD vous en informera dans les plus brefs délais et vous communiquera ultérieurement les mesures prises en réponse.
Protection de vos informations
Nous prenons des mesures raisonnables et adaptées pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et de la nature des données personnelles.
Notre prestataire de traitement des paiements par carte de crédit applique des mesures de sécurité pour protéger vos informations pendant et après la transaction. Si vous avez des questions sur la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à richard@sky-rainbow.com avec l'objet « questions sur la politique de confidentialité ».
CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Les utilisateurs des produits et services de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD doivent respecter les règles énoncées dans les conditions générales de service disponibles sur notre page Conditions d'utilisation.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ UNIQUEMENT EN LIGNE
Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site web et pour les informations partagées et/ou collectées sur celui-ci. Elle ne s'applique pas aux informations collectées hors ligne ou par des canaux autres que ce site web.
CONSENTEMENT
En utilisant notre site web, vous consentez expressément à cette Politique de confidentialité et acceptez ses conditions.
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES (VISITEURS/CLIENTS DE L'EEE UNIQUEMENT)
Si vous êtes situé dans l'EEE, notre base légale pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dépend des données concernées et du contexte spécifique de la collecte. Nous ne collectons normalement vos informations qu'avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, ou lorsque le traitement relève de nos intérêts commerciaux légitimes. Dans certains cas, nous avons également une obligation légale de collecter vos données.
Lorsque nous vous demandons de fournir des informations pour respecter une obligation légale ou conclure un contrat, nous vous l'indiquerons clairement et vous préciserons si la fourniture est obligatoire ou non, ainsi que les conséquences éventuelles en cas de refus. De même, si nous collectons et utilisons vos données dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes, nous vous expliquerons clairement ces intérêts au moment opportun.
Si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations sur la base légale du traitement de vos données, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter ».
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire en raison d'évolutions légales, techniques ou commerciales. Lorsque nous mettons à jour la politique, nous prenons les mesures appropriées pour vous informer selon l'importance des changements. Nous solliciterons votre consentement pour toute modification substantielle lorsque la législation applicable sur la protection des données l'exige.
Vous pouvez consulter la date de dernière mise à jour en haut de cette Politique de confidentialité. La nouvelle politique s'applique à tous les utilisateurs actuels et passés du site web et remplace toute notice antérieure incompatible.
COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez besoin de plus d'informations ou des questions sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à richard@sky-rainbow.com avec l'objet « questions sur la politique de confidentialité ».