En www.sky-rainbow.com consideramos que la privacidad de nuestros visitantes y la seguridad de su información personal son extremadamente importantes. Este documento de Política de Privacidad describe detalladamente los tipos de información personal que recopilamos y registramos en nuestro sitio, así como cómo utilizamos dicha información.
ARCHIVOS DE REGISTRO
Al igual que muchos otros sitios web, www.sky-rainbow.com utiliza archivos de registro. Estos archivos simplemente registran a los visitantes del sitio, lo cual suele ser un procedimiento estándar para las empresas de alojamiento web y forma parte del análisis de los servicios de alojamiento. La información contenida en los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), marca de fecha y hora, páginas de referencia/salida y, en algunos casos, el número de clics. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica. Las direcciones IP y otros datos similares no están vinculados a ninguna información de identificación personal.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Lo que recopilamos depende en gran medida de la interacción entre usted y SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, y la mayor parte se puede clasificar en los siguientes apartados:
Uso del servicio de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD. Cuando utiliza cualquier servicio de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, almacenamos todo el contenido que usted proporciona, incluyendo, entre otros, cuentas creadas para miembros del equipo, archivos, imágenes, información de proyectos y cualquier otro dato que facilite en los servicios que utilice.
Para cualquier servicio de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, también recopilamos datos sobre el uso del software. Esto puede incluir, sin limitación, número de usuarios, flujos de datos, transmisiones, etc.
Tipos de información personal:
(i) Usuarios: datos de identificación, información de perfil de redes sociales públicas, correo electrónico, información informática (direcciones IP, datos de uso, datos de cookies, datos del navegador); información financiera (datos de tarjeta de crédito, detalles de cuenta, información de pago).
(ii) Suscriptores: datos de identificación e información de perfil de redes sociales públicas (nombre, fecha de nacimiento, género, ubicación geográfica), historial de chat, datos de navegación (incluyendo información de uso de chatbot), datos de integración de aplicaciones y otros datos electrónicos enviados, almacenados o recibidos por los usuarios finales, así como otra información personal, cuyo alcance es determinado y controlado exclusivamente por el Cliente.
Suscripción al sitio web de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD. Cuando se registra en la suscripción del sitio web de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, recopilamos información para procesar su pago y crear su cuenta de cliente. Esta información incluye nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y nombre de la empresa, cuando corresponda. Conservamos los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito para que pueda identificar la tarjeta utilizada en compras futuras. Utilizamos un proveedor de servicios externo para procesar las transacciones con tarjeta de crédito. Estos terceros se rigen por sus propios acuerdos.
Contenido generado por el usuario. Nuestros productos y servicios suelen ofrecerle la opción de enviar comentarios, como sugerencias, elogios o incidencias encontradas. Le invitamos a enviar dichos comentarios y a participar con opiniones en nuestro blog y página de comunidad. Si decide publicar un comentario, su nombre de usuario, ciudad y cualquier otra información que elija publicar serán visibles para el público. No nos responsabilizamos de la privacidad de la información que decida publicar en nuestro sitio web, incluidos los blogs, ni de la precisión de los datos contenidos en dichas publicaciones. Cualquier información que divulgue pasará a ser información pública. No podemos evitar que dicha información se utilice de forma que viole esta Política de Privacidad, la ley o su privacidad personal.
Datos recopilados por y para nuestros usuarios. Al utilizar nuestros servicios, puede importar a nuestro sistema la información personal que haya recopilado de sus suscriptores u otras personas. No tenemos relación directa con sus suscriptores ni con ninguna persona que no sea usted, por lo que usted es responsable de asegurarse de contar con el permiso adecuado para que recopilemos y procesemos la información de dichas personas. Como parte de nuestros servicios, podemos utilizar e integrar en nuestras funcionalidades la información que usted nos proporcione, la que hayamos recopilado de usted o la que obtengamos sobre sus suscriptores.
Si es suscriptor y ya no desea que uno de nuestros usuarios se ponga en contacto con usted, puede darse de baja directamente desde el bot de dicho usuario o contactar directamente con él para actualizar o eliminar sus datos.
Recopilación automática de información. Nuestros servidores pueden registrar automáticamente ciertos datos sobre cómo utiliza nuestro sitio (a los que nos referimos como «Datos de registro»), tanto de clientes como de visitantes ocasionales. Los Datos de registro pueden incluir la dirección de protocolo de Internet (IP) del usuario, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas o funcionalidades del sitio que visita el usuario y el tiempo dedicado a ellas, frecuencia de uso del sitio, términos de búsqueda, enlaces del sitio en los que hace clic o utiliza el usuario y otras estadísticas. Utilizamos esta información para administrar el servicio y la analizamos (y podemos contratar a terceros para su análisis) con el fin de mejorar y ampliar las funcionalidades del servicio, adaptándolo a las necesidades y preferencias de nuestros usuarios.
Información personal sensible. Con sujeción al párrafo siguiente, le solicitamos que no nos envíe ni divulgue información personal sensible (por ejemplo, números de seguridad social, datos relacionados con origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) a través del servicio ni por otros medios.
Si nos envía o divulga cualquier información personal sensible (por ejemplo, al enviar contenido generado por el usuario al sitio), debe consentir que procesemos y utilicemos dicha información conforme a esta Política de Privacidad. Si no acepta el procesamiento y uso de estos datos sensibles, no debe proporcionarlos. Puede ejercer sus derechos de protección de datos para oponerse o restringir el procesamiento de esta información sensible, o solicitar su eliminación, tal como se detalla en el apartado «Sus derechos y opciones de protección de datos».
FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS
Operación del servicio: (i) operar, mantener, administrar y mejorar el servicio; (ii) gestionar y comunicarse con usted respecto a su cuenta del servicio, si la tiene, incluyendo el envío de anuncios del servicio, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administración; (iii) procesar los pagos que realice a través del servicio; (iv) comprender mejor sus necesidades e intereses y personalizar su experiencia en el servicio; (v) enviarle información sobre productos por correo electrónico; (vi) responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios relacionados con el servicio.
Comunicación con usted. Si solicita información, se registra en el servicio o participa en nuestras encuestas, promociones o eventos, podemos enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con SKYRAINBOW INDUSTRY LTD si la ley lo permite, siempre con la opción de darse de baja.
Cumplimiento legal. Utilizamos su información personal cuando lo consideramos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos judiciales, como responder a citaciones o peticiones de autoridades gubernamentales.
Con su consentimiento. Podemos utilizar o compartir su información personal con su aprobación, por ejemplo, cuando consiente que publiquemos sus testimonios o recomendaciones en nuestro sitio, nos indique realizar una acción específica con sus datos o acepte recibir comunicaciones de marketing de terceros.
Creación de datos anónimos para análisis. Podemos generar datos anónimos a partir de su información personal y la de otras personas que recopilemos. Convertimos la información personal en datos anónimos eliminando los elementos de identificación personal y los utilizamos para fines comerciales legales.
Cumplimiento normativo, prevención de fraude y seguridad. Utilizamos su información personal cuando lo consideramos necesario o apropiado para: (a) hacer cumplir los términos y condiciones del servicio; (b) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los suyos o los de terceros; (c) prevenir, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, éticamente reprobables o ilegales.
Prestación, soporte y mejora de nuestros servicios. Esto incluye el uso de los datos que nuestros miembros nos proporcionan para permitirles comunicarse con sus suscriptores. También incluye la agregación de información de su uso de los servicios o visita a nuestros sitios web y compartirla con terceros para mejorar nuestros servicios. Asimismo, podemos compartir su información o los datos que nos facilite sobre sus suscriptores con terceros para prestar y dar soporte a nuestros servicios o poner ciertas funcionalidades a su disposición. Cuando debamos compartir información personal con terceros, tomamos medidas para protegerla, exigiendo que firmen un contrato que los obligue a utilizar los datos transferidos conforme a esta Política de Privacidad.
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
No compartimos ni vendemos la información personal que nos proporciona a otras organizaciones sin su consentimiento expreso, salvo lo descrito en esta Política de Privacidad. Divulgamos información personal a terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios. Podemos contratar empresas y profesionales externos para administrar y prestar el servicio en nuestro nombre (procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, atención al cliente, alojamiento web, envío de correos electrónicos, gestión de bases de datos). Estos terceros solo pueden utilizar su información personal para realizar dichas tareas conforme a esta Política de Privacidad y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para otros fines. Asesores profesionales. Podemos divulgar su información personal a asesores profesionales como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras cuando sea necesario en el marco de los servicios profesionales que nos prestan. Transacciones comerciales. A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos vender o adquirir empresas o activos. En caso de venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, la información personal podrá formar parte de los activos transferidos. Usted reconoce y acepta que cualquier sucesor o adquiriente de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD (o sus activos) tendrá derecho a seguir utilizando su información personal conforme a los términos de esta Política de Privacidad. Además, SKYRAINBOW INDUSTRY LTD podrá divulgar información personal agregada para describir sus servicios a posibles adquirientes o socios comerciales.
Cumplimiento de leyes y autoridades; protección y seguridad. SKYRAINBOW INDUSTRY LTD podrá divulgar su información a autoridades gubernamentales, fuerzas del orden o particulares cuando la ley lo exija, y utilizarla cuando lo considere necesario o apropiado para: (a) cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos judiciales; (b) hacer cumplir los términos y condiciones del servicio; (d) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los suyos o los de terceros; (e) prevenir, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, éticamente reprobables o ilegales.
SUS DERECHOS Y OPCIONES DE PROTECCIÓN DE DATOS
Tiene los siguientes derechos:
· Si desea acceder a la información personal recopilada por SKYRAINBOW INDUSTRY LTD, puede hacerlo en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto indicados en el apartado «Cómo contactarnos».
· Los titulares de cuentas de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD pueden revisar, actualizar, corregir o eliminar la información personal de su perfil de registro iniciando sesión en su cuenta. También pueden contactarnos para realizar dichas gestiones o presentar consultas y solicitudes adicionales.
· Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitar su limitación o pedir la portabilidad de sus datos cuando sea técnicamente posible. Podrá ejercer estos derechos contactándonos a través de los datos de contacto siguientes.
· Asimismo, si reside en el EEE y hemos recopilado y procesado su información con su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada, ni al procesamiento basado en otros fundamentos legales distintos del consentimiento.
· Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos por la recopilación y uso de su información por nuestra parte. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE, Suiza y algunos países no europeos (incluidos EE.UU. y Canadá) están disponibles aquí. Atendemos todas las solicitudes de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos conforme a la normativa aplicable.
Acceso a datos controlados por nuestros clientes. SKYRAINBOW INDUSTRY LTD no mantiene relación directa con las personas cuya información personal se incluye en los campos de usuario personalizados procesados por nuestro servicio. Cualquier persona que desee acceder, corregir, modificar o eliminar información personal facilitada por nuestros usuarios debe dirigir su solicitud directamente al propietario del bot.
CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Conservaremos la información personal que procesamos en nombre de nuestros usuarios durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, o de forma indefinida para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si la ley lo exige, eliminaremos la información personal borrándola de nuestra base de datos.
TRANSFERENCIAS DE DATOS
Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o contratemos proveedores de servicios. Al aceptar esta Política de Privacidad, reconoce, acepta y consiente: (1) la transferencia y procesamiento de su información personal en servidores ubicados fuera de su país de residencia; (2) nuestra recopilación y uso de su información conforme a lo descrito aquí y a las leyes de protección de datos de Estados Unidos, que pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su país. Si reside en el EEE o Suiza, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para transferir su información desde el EEE o Suiza a Estados Unidos y otros países.
COOKIES Y BALIZAS WEB
www.sky-rainbow.com y nuestros socios pueden utilizar diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza nuestros servicios, incluidas cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web, como píxeles y balizas web, para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear la navegación de los usuarios, publicar publicidad dirigida y recopilar información demográfica del conjunto de usuarios. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
INFORMACIÓN DE MENORES
Creemos fundamental ofrecer protección adicional a los menores en línea. Animamos a padres y tutores a compartir tiempo en línea con sus hijos para observar, participar y supervisar su actividad digital. SKYRAINBOW INDUSTRY LTD no está destinado a personas menores de 16 años, ni recopila ni solicita deliberadamente información personal de menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no debe intentar registrarse en el servicio ni enviarnos ningún dato personal, incluido nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico. Si confirmamos haber recopilado información de un menor de 16 años sin verificar el consentimiento parental, la eliminaremos inmediatamente. Si es padre o tutor legal de un menor de 16 años y cree que podemos tener información sobre él, contacte con nosotros.
SEGURIDAD
Aviso de violación de seguridad
Si una brecha de seguridad provoca una intrusión no autorizada en nuestro sistema que le afecte materialmente a usted o a sus suscriptores, SKYRAINBOW INDUSTRY LTD le notificará lo antes posible y posteriormente informará de las medidas adoptadas.
Protección de su información
Adoptamos medidas razonables y adecuadas para proteger la información personal contra pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos del procesamiento y la naturaleza de los datos personales.
Nuestro proveedor de procesamiento de tarjetas de crédito aplica medidas de seguridad para proteger su información durante y después de la transacción. Si tiene preguntas sobre la seguridad de su información personal, puede contactarnos por correo electrónico a richard@sky-rainbow.com con el asunto «consultas sobre política de privacidad».
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los usuarios de los productos y servicios de SKYRAINBOW INDUSTRY LTD deben cumplir las reglas establecidas en los términos y condiciones de servicio disponibles en nuestra página Términos de Uso.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXCLUSIVAMENTE EN LÍNEA
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